রিফান্ড পলিসি

আপনার ফেরত দেওয়া পণ্যটি যাচাই বাঁচাইয়ের পর রিফান্ড দেওয়া হবে। যদি আমাদের কাছে স্টক থাকে তাহলে আগের পণ্যটি পরিবর্তন করে নতুন পণ্য দেওয়া হবে। যদি স্টক না থাকে তাহলে পণ্যের জন্য আপনার পরিশোধ-কৃত সম্পূর্ণ টাকা রিফান্ড করা হবে। যদি পেমেন্ট মেথড হিসাবে ‘ক্যাশ অন ডেলিভারি’ সিলেক্ট করে থাকেন এবং আপনি যদি পণ্যটির জন্য কোন টাকা পরিশোধ না করে থাকেন তাহলে কোন টাকা রিফান্ড পাবেন না।

অনলাইন পেমেন্টের ক্ষেত্রে টেকনিক্যাল ভুলের কারণে যদি বেশি টাকা কেটে রাখা হয় তাহলে অতিরিক্ত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। রিফান্ড প্রসেস করতে সাধারণত ৭-১০ দিন সময় লাগে। যদি এর মাঝে রিফান্ড না পান তাহলে এই ইমেইল এড্রেসে mawlabrothers2020@gmail.com ইমেইল করুন।

ডেলিভারি সিস্টেম

আমরা আপনার অর্ডার কৃত পণ্যটি আপনার হাতে পৌঁছানোর একমাত্র মাধ্যম হচ্ছে কুরিয়ার সার্ভিস।

আমরা আপনার অর্ডার কৃত পন্য ঢাকা সিটির মধ্যে ২-৩ কার্যদিবস এর মধ্যে ডেলিভারি সম্পুর্ণ করব।

ঢাকার বাহিরে ৪-৫ দিনে কার্যদিবস এর মধ্যে ডেলিভারি সম্পুর্ণ করব।। ঢাকার বাহিরে হোম ডেলিভারির ক্ষেত্রে ৪-৭ কার্যদিবস এর মধ্যে সম্পুর্ণ করব।